¿Cómo Funciona?

Los mails de confirmación de compra pueden demorar hasta 24 hs en llegar. Te pedimos que verifiques tu casilla de correo no deseado, y en caso de no haberlo recibido, nos contactes a través de nuestro correo electrónico, ayuda@ticketbahia.com

Una vez finalizada la compra, recibirá un mail de confirmación donde deberá descargar el comprobante QR para ingresar al evento. En el caso de no haber recibido dicho correo, podés ingresar con tu usuario y contraseña a ticketbahia.com, acceder a Mi perfil, tus compras y hacer click en el botón reimprimir QR. No es necesario imprimir el QR para acceder a los eventos.

De conformidad con lo establecido en la ley de Defensa del Consumidor, podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste, siempre que lo hagas al menos 72 horas antes del evento. Para hacerlo el usuario deberá solicitar la devolución a ayuda@ticketbahia.com Cumpliéndose las condiciones arriba detalladas:

• Se reintegrará el valor de la entrada.
• Los cargos por servicio o costos administrativos correspondientes a la gestión de venta no serán reintegrados, en tanto constituyen servicios efectivamente prestados por la plataforma.

En este caso, envíanos un correo electrónico a ayuda@ticketbahia.com con tus datos de contacto para poder identificar tu compra y una breve descripción de tu inconveniente. De ser posible, se solicita adjuntar el comprobante de cobro duplicado que recibiste para corroborar el error con mayor rapidez.

Debe dirigirse a las boleterías del teatro que corresponda, de Lunes a Sábados de 17 a 20hs para solicitar entradas con CUD

La información sobre las restricciones de edad estará disponible en la descripción de cada evento.

En caso de suspensión o reprogramación del evento, las entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha que establezca el organizador. Si el evento fuera definitivamente cancelado, el organizador del evento, a través de TicketBahia, informará el procedimiento de devolución correspondiente.

Ingresando a cada evento en “Medios de pago” verá las formas en que podrá abonar su entrada según cada evento en particular.

Es un costo adicional al valor de cada ticket, que nos permite brindar a nuestros usuarios una mayor rapidez, comodidad y seguridad a la hora de comprar sus tickets.

El descuento y/o promoción, si lo hubiese, estará anunciado en cada evento.

Al realizar una compra en cuotas con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada, no así el cargo por servicio y/o de entrega (si los hubiese). Los mismos no tienen financiación e irán incluidos en el primer resumen.

Significa que para un evento particular solo se podrán adquirir entradas con tarjetas emitidas por una entidad bancaria por un período determinado y sobre un stock de entradas limitado. Una vez finalizada la misma se abre la venta general con todos los medios de pago disponibles.

Sólo se reconocerán como válidas para ver o ingresar a los espectáculos las entradas adquiridas o retiradas de nuestros puntos de venta y retiro oficiales. TicketBahia no se hace responsable por tickets adquiridos fuera de nuestra web o puntos de venta oficiales.